Jana Beauty Laser Clinic Vestigingsadres: Parelweg 10 Alkmaar 1812 RS

KvK-nummer: 95132503

BTW-nummer: NL005123440B95

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

- Kliniek: De onderneming die behandelingen aanbiedt op het gebied van laserontharing en cosmetische diensten zoals tandenbleken.

- Cliënt: De natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met de kliniek voor het ondergaan van een behandeling.

- Behandeling: Een door de kliniek aangeboden dienst, zoals laserontharing of tandenbleken.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, behandelingen, overeenkomsten en rechtsverhoudingen tussen de kliniek en de cliënt.

2. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Behandeling en Resultaat

1. De kliniek voert behandelingen uit naar beste inzicht en conform de professionele standaard.

2. Resultaten van laserontharing en tandenbleken kunnen per persoon verschillen en zijn afhankelijk van huidtype, haartype, tandstructuur, en leefstijl.

3. De kliniek kan geen garantie geven op het resultaat van de behandeling.

Artikel 4 – Afspraken en Annuleringen

1. Afspraken dienen uiterlijk 24 uur van tevoren te worden geannuleerd of verzet. Bij te late annulering of het niet verschijnen, behoudt de kliniek zich het recht voor het volledige bedrag van de behandeling in rekening te brengen.

2. Herhaaldelijk niet verschijnen zonder annulering kan leiden tot het weigeren van verdere afspraken.

Artikel 5 – Gezondheid en Contra-indicaties

1. Cliënt is verplicht om voorafgaand aan de behandeling alle relevante informatie met betrekking tot zijn/haar gezondheid te melden, zoals zwangerschap, huidziekten, medicijngebruik of allergieën.

2. De kliniek behoudt zich het recht voor om een behandeling te weigeren indien deze medisch onverantwoord wordt geacht.

Artikel 6 – Tandenbleken

1. Tandenbleken wordt uitgevoerd met maximaal 0,1% waterstofperoxide, conform de Europese wetgeving.

2. De behandeling is uitsluitend geschikt voor natuurlijke tanden. Facings, kronen of andere tandvervangingen worden niet gebleekt.

3. De cliënt verklaart geen tandvleesaandoeningen of tandproblemen te hebben die het resultaat of de veiligheid kunnen beïnvloeden.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

1. De kliniek is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste of onvolledige informatie.

2. De kliniek is alleen aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid.

Artikel 8 – Betaling

1. Behandelingen dienen direct na afloop van de behandeling contant of per pin te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.

2. Indien betaling uitblijft, is de cliënt direct in verzuim en kunnen incassokosten worden doorberekend.

Artikel 9 – Klachtenregeling

1. Klachten dienen binnen 7 dagen na de behandeling schriftelijk te worden gemeld.

2. De kliniek zal binnen 14 dagen schriftelijk reageren en in overleg met de cliënt naar een passende oplossing zoeken.

Artikel 10 – Privacy

1. De kliniek gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens conform de AVG.

2. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de behandeling en interne administratie.

Artikel 11 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen de kliniek en cliënt is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de kliniek gevestigd is.